Datenschutzerklärung

Stand: 29. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:

Pierie
Weggengasse 3
8001 Zürich
Schweiz

2. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verarbeiten diese nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Onlineshops erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer Daten zustehen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Zahlungsinformationen
Bestellinformationen
Informationen über gekaufte Produkte
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen
Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
technische Informationen über die Nutzung unserer Website
IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Referrer-URL
Informationen über Geräte und Sitzungen

Wir erheben grundsätzlich nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen
Verarbeitung von Zahlungen
Versand und Zustellung von Bestellungen
Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch
Bearbeitung von Rückerstattungen
Kommunikation mit Kunden
Beantwortung von Kundenanfragen
Verbesserung unseres Onlineshops
Gewährleistung der Sicherheit unserer Website
Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie bei Pierie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit dies zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und Bestelldaten gehören.

Wir verwenden diese Informationen, um:

Ihre Bestellung zu bearbeiten
die Zahlung abzuwickeln
Ihre Bestellung zu versenden
Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten
bei Problemen mit Ihrer Bestellung Kontakt mit Ihnen aufzunehmen

6. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Je nach ausgewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister verarbeitet die Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsstandards.

Pierie speichert Zahlungsinformationen nur soweit, wie dies für die Abwicklung, Dokumentation und rechtliche Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich ist.

7. Versanddienstleister

Für die Zustellung Ihrer Bestellung können wir externe Versand- und Logistikdienstleister einsetzen.

Damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann, können hierfür erforderliche Informationen wie:

Name
Lieferadresse
Postleitzahl
Ort
gegebenenfalls Telefonnummer
gegebenenfalls E-Mail-Adresse
Bestell- oder Sendungsinformationen

an den zuständigen Versanddienstleister übermittelt werden.

Die Übermittlung erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

8. Kundenservice und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können beispielsweise gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

Wir verwenden diese Daten ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage und zur Verbesserung unseres Kundenservices, soweit dies zulässig ist.

9. Cookies

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir können Cookies verwenden, um:

die grundlegende Funktionalität unseres Onlineshops sicherzustellen
Warenkörbe und Sitzungen zu verwalten
Präferenzen zu speichern
die Nutzung unserer Website zu analysieren
die Leistung unserer Website zu verbessern
Inhalte und Werbung zu personalisieren, sofern entsprechende Technologien eingesetzt werden

Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

10. Analyse- und Marketingdienste

Sofern auf unserer Website Analyse-, Marketing- oder Werbedienste von Drittanbietern eingesetzt werden, können dabei Informationen über Ihre Nutzung unseres Onlineshops verarbeitet werden.

Solche Dienste können beispielsweise Informationen über:

besuchte Seiten
Interaktionen mit der Website
verwendete Geräte
ungefähren Standort
Browserinformationen
technische Nutzungsdaten

verarbeiten.

Der Einsatz nicht unbedingt erforderlicher Analyse- oder Marketingtechnologien erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können eine erteilte Einwilligung im Rahmen der verfügbaren Cookie- oder Datenschutzeinstellungen widerrufen.

11. Google-Dienste

Wir können Dienste von Google verwenden, beispielsweise für Analyse, Werbung oder die Messung von Website- und Shopaktivitäten.

Dabei können personenbezogene oder technische Informationen an Google übermittelt und von Google verarbeitet werden.

Die Verarbeitung kann unter anderem Informationen über Geräte, Browser, Websiteinteraktionen und Nutzungsmuster umfassen.

Soweit für den Einsatz bestimmter Google-Dienste eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Dienste erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist.

Dazu können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern gehören:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
technische Dienstleister
Hosting-Anbieter
IT-Dienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister
Kundenservice-Dienstleister
Behörden oder andere gesetzlich berechtigte Stellen

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage dafür besteht.

13. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister können sich außerhalb der Schweiz befinden oder personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz verarbeiten.

In solchen Fällen achten wir darauf, dass die Übermittlung personenbezogener Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften erfolgt.

Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Datenübermittlungen eingesetzt.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor:

Verlust
Missbrauch
unbefugtem Zugriff
Veränderung
Offenlegung
Zerstörung

zu schützen.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung vollständig sicher garantiert werden kann.

15. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell- und Transaktionsdaten können darüber hinaus so lange gespeichert werden, wie dies aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

16. Ihre Rechte

Je nach den Umständen und dem anwendbaren Datenschutzrecht haben Sie insbesondere das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen
eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen
Ihre Daten in bestimmten Fällen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten

Die Ausübung dieser Rechte kann gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.

17. Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

18. Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Wenn Sie keine entsprechenden Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

kontakt@pierie.shop

Bei E-Mail-Marketing können Sie sich gegebenenfalls auch über die in der jeweiligen Nachricht enthaltene Abmeldemöglichkeit abmelden.

19. Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne entsprechende gesetzliche Grundlage zu erheben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Berechtigung übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte.

20. Externe Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte externer Websites verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen externen Anbieter zu lesen, bevor Sie deren Dienste nutzen oder personenbezogene Daten übermitteln.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Systeme oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung befindet sich am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

22. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Pierie
Weggengasse 3
8001 Zürich
Schweiz

E-Mail: kontakt@pierie.shop

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich prüfen und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeiten.